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ENTREGA A DOMICILIO
El plazo de entrega aproximado es 4-5 días laborables (sin contar festivos y fines de semana) y salvo situaciones excepcionales.
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Puede pasar a recoger su pedido en la farmacia en máximo 24 horas. Recibirá un email cuando lo tengamos preparado.
Cómo puedo devolver un pedido
Las devoluciones tienen un plazo de 14 días desde el momento en que se recibe el pedido.
No se admitirá la devolución del producto sin el embalaje original, salvo que sea por defectos de origen, en cuyo caso se efectuará el cambio por otros iguales.
** DEVOLUCIÓN EN TIENDA
Puedes devolver tu pedido en FarmaOndara Doctor Fleming o FarmaOndara Centre Comercial de forma gratuita dentro del plazo establecido de 14 días.
La devolución del importe no se hará en tienda sino que se realizará en la misma forma de pago que se efectuó la compra en el plazo de una semana. Se le abonará el importe del producto devuelto (teniendo en cuenta cupones y/o descuentos). Y nunca se le abonarán los gastos de envío, sólo el importe del producto.
** DEVOLUCIÓN CON RECOGIDA EN DOMICILIO
Antes de cualquier devolución debe contactar con nosotros por email farmaciacastello@farmaondara.es o llamando al 965 766 748.
El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución, buscando el cliente la agencia de transporte o nosotros le facilitaremos nuestra agencia de transporte indicándole el precio que puede variar entre 4-9€
Tras recibir y comprobar el estado de los productos en nuestras instalaciones, realizaremos el abono del importe correspondiente al precio pagado por el mismo en el momento de la compra (teniendo en cuenta descuentos o cupones utilizados). Y nunca se le abonarán los gastos de envío, sólo el importe del producto.
Qué productos no se pueden devolver
En función de la normativa sanitarias vigente y nuestras condiciones de devolución no se aceptan devoluciones de productos de alimentación como leches infantiles, papillas, complementos alimenticios, etc. ya que se pierde el control de calidad de los mismos.
También según la ley no se pueden hacer devoluciones de medicamentos.